Un tableau de bord ne sert à rien s'il faut dix minutes pour y trouver l'information qu'on cherche. La refonte du reporting est partie de ce constat, et d'une question posée à plusieurs gérants : que regardez-vous vraiment, et à quelle fréquence ?
Des indicateurs qui répondent à une question
Les réponses ont convergé vers trois préoccupations : le taux de remplissage des terrains, la marge réelle du bar, et l'évolution par rapport à la même période l'an dernier. Le tableau de bord a été réorganisé autour de ces trois axes.
Le taux de remplissage est désormais lisible par activité, par terrain et par tranche horaire. C'est cette dernière vue qui s'avère la plus utile en pratique : elle fait apparaître les creux de milieu d'après-midi sur lesquels une offre tarifaire adaptée peut être construite.
Comparer des périodes
Toute donnée peut maintenant être mise en regard de la période équivalente de l'exercice précédent. Pour une activité aussi saisonnière que le sport indoor, comparer octobre à septembre n'a guère de sens ; comparer octobre à octobre, si.
Des graphiques lisibles
Les graphiques ont été revus pour être lisibles à l'écran comme à l'impression, avec des échelles cohérentes et des couleurs distinguables. Chaque graphique peut être exporté en image pour être glissé dans une présentation ou un bilan de saison.
Ce qui reste à venir
Les rapports personnalisés, qui vous permettront de composer vos propres tableaux à partir des données de votre choix, sont à l'étude. Vos retours sur les indicateurs qui vous manquent encore nous sont utiles pour prioriser ce chantier.