Ouvrir CRM2SPORT le matin et savoir en un coup d'œil comment va se passer la journée : c'est ce que vous apporte le nouveau widget d'accueil. Les chiffres clés, le planning du jour et du lendemain, les notes clients et la check-list de l'équipe sont maintenant réunis sur un seul écran. Plus rien ne se perd entre l'équipe du matin et celle du soir !
Vos KPI du jour, dès la connexion
Avant même de cliquer sur quoi que ce soit, vous avez les trois chiffres qui comptent :
- le taux d'occupation de vos terrains, global et détaillé par activité (padel, foot à 5, squash...) ;
- le nombre de réservations de la journée, activité par activité ;
- la part des réservations en ligne et à l'accueil, pour mesurer en direct l'adoption de la réservation web par vos clients.
Un créneau creux à 15 h ? Vous le voyez tout de suite, et vous avez encore le temps de lancer une promo ou de relancer vos habitués.
Le planning d'aujourd'hui et de demain
Les réservations sont regroupées par heure, avec la durée, le terrain, le type de réservation et le nom du client. Un repère indique où vous en êtes dans la journée, et des filtres par activité vous permettent de vous concentrer sur ce qui vous intéresse. Un clic sur l'onglet « Demain » et vous préparez déjà la journée suivante.
Les notes partagées : ne plus rien manquer
C'est la fonctionnalité que vos équipes vont adorer. Dès qu'une réservation porte une note, une petite icône apparaît directement dans le planning. Elle rassemble :
- les notes client : un joueur qui a besoin d'une raquette de prêt, une entreprise qui règle sur facture, une allergie à signaler au bar... ;
- les notes de réservation : « anniversaire, prévoir le gâteau à 18 h », « terrain 3 demandé expressément »...
L'information saisie le matin par un collègue est sous les yeux de celui qui accueille le client le soir. Fini les post-it perdus et les « personne ne m'a prévenu ».
Une check-list commune pour toute l'équipe
Ouvrir les vestiaires, vérifier le stock du bar, rappeler le client de 20 h : ajoutez vos tâches en une ligne, cochez-les au fil de la journée. Chaque tâche cochée affiche son heure de réalisation, et un compteur vous indique où en est l'équipe. Tout le monde voit la même liste en temps réel, sans réunion ni groupe WhatsApp.
Disponible dès maintenant
Le widget d'accueil est déjà actif sur tous les comptes CRM2SPORT, sans rien à installer ni à paramétrer : connectez-vous, il vous attend sur votre page d'accueil.
Une question, une idée d'amélioration ? Écrivez-nous, vos retours font évoluer CRM2SPORT. Et si vous ne connaissez pas encore notre logiciel, découvrez toutes nos fonctionnalités.